よくあるご質問

国内外のおしゃれなブランドメガネフレームの取り扱いと、スワロフスキー・ラインストーンを使ったオリジナル加工を行う、大阪北摂のメガネショップ「オプト・ガレ」。こちらでは、当ショップによくお寄せいただくご質問と、そのお答えを掲載しています。その他、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

買ったその場で商品を受け取れますか？

基本的にはその場でお渡しできるようにしていますが、在庫レンズの有無によりお時間をいただくこともございます。特殊なレンズをメーカーから取り寄せる場合は、約4、5日が目安です。また、ラインストーン加工・カラートリミングについては、通常約3日間いただいておりますが、その場で仕上げることができる場合もあります。

遠方からなので、後日引き取りに行くのは困難なのですが…

遠方から来られたお客様に、その場で商品をお渡しできない場合は、配送にて対応させていただくこともあります。その場合の配送料金は、もちろん当店が負担いたします。

ラインストーン加工の費用はいくらですか？

スワロフスキー・ラインストーン加工、カラートリミングは、当店でメガネをご購入いただいたお客様へのサービスとして行っていますので無料です。

他店で買ったメガネに加工してもらえますか？

当店のオリジナル加工は、メガネをご購入いただいたお客様に、より満足していただくための無料サービスです。他店でご購入されたレンズへの加工は、お受けできません。また、「加工費を払うから」というご依頼にもお応えできません。ご了承ください。

保証サービスはありますか？

フレームの不具合（故意による汚損・破損などは除く）が生じた場合は、1年間は無償でお取り替えいたします。